Πολιτική Απορρήτου NV

Το NV Casino λειτουργεί από τη Nixxe B.V. (αριθμός εταιρικής εγγραφής 147116), μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο Κουρασάο με άδεια από την Curacao Gaming Authority βάσει του Πιστοποιητικού Λειτουργίας OGL/2024/1363/0705. Αυτή η σελίδα περιγράφει ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από τους παίκτες, τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε, πόσο καιρό τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε. Καθώς το NV Casino λειτουργεί με άδεια Κουρασάο και δεν δέχεται παίκτες από την Ελλάδα, αυτή η πολιτική αντικατοπτρίζει τις δικές του δεσμεύσεις διαχείρισης δεδομένων του φορέα εκμετάλλευσης.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σε διάφορες κατηγορίες κατά την εγγραφή, την επαλήθευση και το παιχνίδι. Τα δεδομένα εγγραφής λογαριασμού περιλαμβάνουν το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησής σας, τη διεύθυνση κατοικίας σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Τα έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας που συλλέγονται στο πλαίσιο της διαδικασίας KYC περιλαμβάνουν φωτογραφική ταυτότητα εκδοθείσα από κυβερνητική αρχή, απόδειξη διεύθυνσης και αντίγραφα των μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιούνται στον λογαριασμό. Συλλέγουμε επίσης δεδομένα παιχνιδιού που καλύπτουν καταθέσεις, αναλήψεις, στοιχήματα που τοποθετήθηκαν, χρόνους συνεδρίας και επιλογές παιχνιδιών, καθώς και δεδομένα συσκευής και δικτύου όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και αναγνωριστικά συσκευής. Τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, την ανίχνευση απάτης και την ανάλυση.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε για να παρέχουμε την υπηρεσία: δημιουργία και διατήρηση του λογαριασμού σας, επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων και δυνατότητα παιχνιδιού σε καζίνο, ζωντανό καζίνο, στοιχηματισμό σε αθλήματα και στοιχηματισμό σε esports. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα ταυτότητας και χρηματοοικονομικά δεδομένα για να ανταποκριθούμε στις υποχρεώσεις μας βάσει των κανόνων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, των απαιτήσεων επαλήθευσης ηλικίας και των διαδικασιών παρακολούθησης συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων προέλευσης κεφαλαίων που ενεργοποιούνται από μεγάλες καταθέσεις και της διαδικασίας ταυτοποίησης που εφαρμόζεται σε αιτήματα ανάληψης άνω των USD 1.000. Χρησιμοποιούμε δεδομένα συσκευής και δικτύου για ασφάλεια και πρόληψη απάτης, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης χρήσης VPN ή proxy και της επαλήθευσης της ακεραιότητας των εγγράφων. Όπου έχετε επιλέξει να συμμετάσχετε, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να στείλουμε μηνύματα μάρκετινγκ, τα οποία μπορείτε να αποσύρετε ανά πάσα στιγμή.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με αδειοδοτημένους επεξεργαστές πληρωμών για τη διαχείριση καταθέσεων και αναλήψεων, και με παρόχους επαλήθευσης ταυτότητας για τη διεξαγωγή ελέγχων KYC και γνησιότητας εγγράφων. Η Data Bet, που τροφοδοτεί το στοιχηματικό τμήμα, λαμβάνει δεδομένα απαραίτητα για τη λειτουργία αυτής της υπηρεσίας. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε δεδομένα στην Curacao Gaming Authority σε σχέση με τις υποχρεώσεις της άδειάς μας, και στις αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται νομικά να το πράξουμε.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και για μια περίοδο μετά το κλείσιμο επαρκή για να ικανοποιήσουμε τις υποχρεώσεις μας κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τις κανονιστικές υποχρεώσεις, τις οποίες αντιμετωπίζουμε ως ελάχιστο πέντε έτη από την ημερομηνία κλεισίματος του λογαριασμού. Ορισμένα αρχεία συναλλαγών και ταυτότητας ενδέχεται να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όπου ισχύει συγκεκριμένη νομική ή κανονιστική απαίτηση. Τα δεδομένα που δεν απαιτούνται πλέον για οποιονδήποτε νόμιμο σκοπό διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς:

Πρόσβαση: μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε.
Διόρθωση: μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
Διαγραφή: μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας όπου καμία νομική υποχρέωση δεν μας απαιτεί να τα διατηρήσουμε.
Περιορισμός: μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σε ορισμένες περιστάσεις.
Αντίρρηση: μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που πραγματοποιείται με βάση τα έννομα συμφέροντά μας.
Φορητότητα: μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση.

Τα αιτήματα διεκπεραιώνονται μέσω των στοιχείων επικοινωνίας παρακάτω. Όπου θεωρείτε ότι η επεξεργασία μας δεν συμμορφώνεται με τις ισχύουσες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη σχετική εποπτική αρχή στη δικαιοδοσία σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Ερωτήματα απορρήτου και αιτήματα δικαιωμάτων δεδομένων μπορούν να απευθύνονται στην ομάδα υποστήριξής μας μέσω email στο [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας, διαθέσιμης 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Δεν ορίζεται ξεχωριστός Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων για αυτή τη λειτουργία. Όλη η αλληλογραφία απορρήτου θα πρέπει να απευθύνεται στην ομάδα υποστήριξης στο παραπάνω email.